POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

En Viandina Perú S.A.C., respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionan a través de nuestros canales digitales, formularios y servicios turísticos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Razón Social: Viandina Perú S.A.C.
RUC: 20602872212
Domicilio Legal: Av. Huayna Capac Nº 210
Correo electrónico: info@viandina.com
Teléfono: +51 984738719

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos datos personales necesarios para brindar nuestros servicios turísticos, tales como:

• Nombres y apellidos

• Documento de identidad o pasaporte

• Fecha de nacimiento

• Nacionalidad

• Correo electrónico

• Teléfono o celular de contacto

• Dirección de domicilio

• Información de pago (en caso de reservas o compras)

• Información relacionada con preferencias de viaje o necesidades especiales

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Gestionar reservas, pagos y confirmaciones de servicios turísticos

• Emitir comprobantes de pago y documentos de viaje

• Contactar al cliente para brindar asistencia o resolver consultas

• Enviar información sobre promociones, actualizaciones o nuevos servicios (previo consentimiento del titular)

• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales

• Garantizar la seguridad de las operaciones y de los viajeros

4. TRANSFERENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN

Viandina Perú S.A.C. podrá compartir datos personales únicamente cuando:

• Sea necesario para la ejecución de los servicios contratados (hoteles, operadores turísticos, aerolíneas, etc.)

• Exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente

• Se cuente con la autorización expresa del titular de los datos

En ningún caso, Viandina Perú S.A.C. vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

5. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal, evitando su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificar datos inexactos o incompletos

• Cancelar o suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales

Para ejercer estos derechos, pueden enviar una solicitud escrita al correo info@viandina.com indicando su nombre completo, número de documento y detalle de la solicitud.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y ofrecer contenido personalizado. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador si así lo desea.

8. VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

Viandina Perú S.A.C. se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestros canales oficiales y entrará en vigencia desde su publicación.

9. CONSENTIMIENTO

El uso de nuestros servicios, así como el envío de datos personales por cualquier medio, implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad por parte del usuario.

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